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Como análise do dispositivo auxilia empresas contra fraudes em pagamentos

Redação AllowMe
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Com o mundo cada vez mais digital, as transações on-line trouxeram muito mais comodismo aos consumidores, além da agilidade de resolver tudo por meio de aplicativos ou sites. Assim, cada vez mais os pagamentos e transações são realizadas no mundo virtual.

E com essa evolução nas formas de pagamento, algo que pode afetar bastante as empresas vem crescendo cada vez mais: o chargeback. Criado pelas operadoras de cartão para proteger o portador em transações de cartão não presente, o chargeback está presente, em média, em 3 a cada 100 transações realizadas com pagamentos digitais no Brasil.

O problema para as empresas que não se protegem contra fraudes que levam a chargebacks é que o consumidor pode solicitar essa devolução por diversos motivos, como cobranças duplicadas, desacordos comerciais ou, principalmente, nos casos em que ele sofreu um golpe e não realizou a compra.

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Claro que nem todo chargeback se trata de uma fraude, mas existem algumas situações em que, além da perda financeira, a relação do bom cliente com a empresa sofre um abalo, já que a experiência fica bastante prejudicada.

Uma das fraudes mais temidas que leva ao chargeback é o roubo de identidade, que ocorre quando o consumidor tem seus dados pessoais roubados ou uma conta invadida, e transações são feitas em seu nome.

Nesse caso, o dono do cartão não reconhece a compra, já que ele de fato não a fez, as operadoras de cartão cancelam o pedido, devolvem o valor ao consumidor e é a loja virtual quem arca com o prejuízo.

A importância da análise do dispositivo

Os chargebacks, de fato, são ruins para as companhias, mas uma análise do dispositivo robusta pode ser fundamental para que sua empresa não sofra prejuízos, já que detecta ações suspeitas. No caso do AllowMe, isso ocorre sem impactar a experiência do bom cliente.

Quer um exemplo? Um cibercrimonoso normalmente não utiliza muitos dispositivos para as transações fraudulentas, ou seja, ele acessa inúmeras contas a partir de um mesmo device para tentar aplicar golpes. O AllowMe possui regras que bloqueiam o acesso de diversas contas a partir de um mesmo dispositivo, detectando a fraude.

E ainda que ele utilize mais de um dispositivo, o AllowMe também consegue identificar se as diversas transações partem de uma mesma rede wi-fi. Na prática, isso significa que se um fraudador se aproveitar dos vazamentos para criar ou operar diversas contas utilizando a mesma rede wi-fi, o cliente que possuir essa regra ativada estará limitando a atuação do golpista.

Além disso, identificamos se a transação parte de uma máquina virtual, se o CPF utilizado na transação foi comprometido em vazamentos anteriores, se a transação parte de um IP Tor, e inúmeras outras variáveis. Tudo isso de maneira bastante transparente e parametrizável, auxiliando nossos parceiros a tomar a melhor decisão.

Ainda não é cliente AllowMe e quer saber como podemos te ajudar? É só preencher este formulário!

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