Com passagens por empresas como VTEX e Elo, Lívia Soares acumula mais de dez anos de experiência nos setores de tecnologia e pagamento e chega no momento de expansão da ferramenta para novos mercados

A executiva Lívia Soares acaba de se unir à equipe do AllowMe, solução de proteção de identidade digital desenvolvida pela Tempest Security Intelligence, e será responsável por comandar a área de vendas e parcerias. Com mais de dez anos de experiência nos setores de tecnologia e pagamentos, a profissional assumiu cargos estratégicos em empresas como a VTEX, onde foi sócia, e Elo, acumulando experiência em desenvolvimento de novos negócios e prospecção de novos mercados.

A chegada da profissional ocorre estrategicamente em um momento onde existe maior adesão dos usuários aos canais digitais, aumentos de fraude e golpes envolvendo a pandemia do novo coronavírus como tema. Com isso, houve o crescimento também da procura do AllowMe por empresas interessadas em investir em soluções de proteção de identidade digital e prevenção à fraude e segurança. 

Somente no primeiro semestre de 2020, a ferramenta registrou um crescimento de 50% em sua base de clientes e um aumento de 120% em vendas em relação ao mesmo período no ano passado.

O AllowMe já é amplamente utilizado e consolidado no segmento financeiro, que é um dos mercados mais maduros e exigentes quando o assunto é segurança digital e regras de validação de identidade, e cerca de 40% dos clientes vêm deste segmento.

Diante disto e com a chegada do movimento de Open Banking, que vai ser o início de vários avanços que os bancos terão que adotar ainda este ano para acelerarem sua transformação digital, junto a implementação do novo modelo de pagamentos instantâneos através de aplicativos de terceiros, conhecidos como Pix, aumenta-se ainda mais a procura pela ferramenta. 

A proposta de expandir os negócios da plataforma para outros segmentos, em especial o varejo online, chega justamente no momento onde, devido às mudanças de hábitos dos consumidores causadas pela crise do novo coronavírus, o e-commerce tem crescido consideravelmente.

“De forma geral, o segmento do e-commerce ainda não enxerga a prevenção à fraude como fundamental, mas é algo que influencia diretamente na relação destas empresas com seus clientes, por isso é um grande desafio. Além disso, as novas tecnologias no segmento financeiro, como o PIX, aumentam a demanda por uma melhor autenticação. Minha proposta é levar o AllowMe para outro patamar,  reestruturando processos para alcançar as metas dos cinco próximos anos, sempre alinhados com as demais áreas da Tempest como vendas, marketing, parcerias e customer success”, explica Lívia, cuja experiência também envolve grandes processos de estruturação de áreas.

Para a profissional, vazamento de dados fragiliza o mercado e além de olhar para a prevenção no nível transacional, é preciso saber mais sobre o comportamento do consumidor e quem é aquela identidade digital por trás daquela operação. Por isso, é importante para as empresas terem ferramentas suficientes para proteger os dados de seus clientes e colaborar para que estas informações não sejam ilegalmente usadas por terceiros, e mais ainda, que as empresas saibam que aquele cliente é ele mesmo.

Sua contratação vem como mais um passo para conduzir esta nova fase, uma vez que seu perfil e experiência estão alinhados com os objetivos da plataforma. O AllowMe foi criado para proteger relações digitais entre empresas e clientes no onboarding, transações online e atualizações cadastrais, avaliando a reputação do dispositivo, e comportamentos do usuário, sem prejudicar a experiência do consumidor nem usabilidade das aplicações, reduzindo os índices de fraudes em negócios digitais e potencializando o funil de conversão e análise de riscos transacionais. 

Segundo o diretor executivo do AllowMe, João Paulo Lins, a contratação de Lívia é parte da estratégia de crescimento da plataforma nos próximos anos: “O perfil e a experiência dela estão totalmente alinhados com nossos objetivos para o médio e longo prazo. Além disso, ela traz na bagagem um grande conhecimento sobre as particularidades de setores que passaram a ser prioritários para nossos planos, como o e-commerce. Lívia tem a missão de consolidar nossa carteira no mercado financeiro com as nossas ofertas de OpenBanking e PIX e abrir novos canais e nichos”.

Saiba mais sobre a atuação do AllowMe na proteção de identidade de seus clientes atualmente clicando aqui e para entender como a ferramenta pode ajudar o seu negócio, entre em contato com nosso time.